Kérem ha tud segítsen valaki.
Kaptam egy colibri FK-E fali kazánt.
De sajnos nincs meg hozzá a szerelési rajz.
Kérem ha valakinek megvan kérem, hogy küldje el az e-mail címemre.
Előre is köszönöm.
Komlosi Attila

Cím.preset@citromail.hu

Tisztelt DÉG!
2002-ben vettünk egy Colibri FK-E kazánt melegvíz tárolóval. Azóta a 4. hőcserélőt és 3. NTC érzékelőt nyűjük. Most is naponta többször kiáll hibára, lehet, hogy újabb NTC lesz belőle. Önök szerint ez fedi az értékesítéskor elmondottakat, katalógusukban leírtakat különös tekintettel a minőségre és időtállóságra? Hogyan kívánják az országos szinten több száz pórult járt Colibri kazán tulajdonosát kárpótoln?
Üdvözlettel barkogy

Tisztelt Uram!

A D-ÉG Hálózat több ezer Colibri készüléket értékesített az elmúlt években. Sajnos, ahogy az Önnél és néhány esetben különböző okok miatt előfordult, a hibaforrást nem sikerült a szervizes kollégáknak azonnal megállapítani.
Panaszát továbbítottam a szervízhálózat vezetőjéhez.
Bízom benne mielőbb megoldódik problémája.

Üdvözlettel,

Róth Ervin

Tisztelt Róth Úr!
Ahogy látom, ön szokott válaszolni a D-ÉG nevében, ezért fordulok önhöz. Kérem, írja meg itt nyilvánosan (ez az infó másoknak is hasznos lehet), hogy mennyibe kerül egy primer hőcserélő és egy váltószelep az FK-E 24 kazánhoz. Talán nem is olyan borsos az ára, ha elmegyek érte és magam beszerelem. Én már nem fogom végigjárni a garanciális tortúrát. Az első néhány (talán kettő) évben az önök hivatalos partnerét, a budapesti Bravó-gáz szakemberét hívtam ki a karbantartásra. A kolléga minden esetben csak legyintett a nyomáscsökkenésre, és nagyvonalúan felfújta a tágulási tartály ballonját - hurrá... A nyikorgó váltószelepet sem volt hajlandó kicserélni. Elvégezte a szokásos tennivalókat, majd elment. Ezek alapján döntöttem úgy, hogy az éves karbantartást magam is el tudom végezni, szélső esetben váltószelepet vagy hőcserélőt is cserélek. Mostanra jutottam el arra pontra, hogy már nem bírom könnyezés nélkül nézni az eldeformálódott rozsdás hőcserélőt, és ki szeretném cserélni. Csak azt árulják el, mennyibe kerülne ez a két alkatrész és hová menjek értük.
Látja, én már megszelídültem, nem kiabálok a világhálón keresztül, de várom a segítségnyújtást. Esetleg, ha fődarabként még belefér a garanciába valamelyik, annak külön örülnék.
Tisztelettel:
Bihari Gábor

Tisztelt Bihari Úr!

Kérem küldje meg e-mail címét, az info@d-eg.hu-ra, igyekszem mindenben segíteni.

Tisztelt D-ÉG!

Kb 8 éve használjuk a Colibri KT-E kombi készüléket, első évben volt egy garanciális váltó szelep csere, majd egy kontakt hibája, de szinte tökéletes volt a működése( az évi egy-két piros hibajelzős leállást nem számítva)
Idén nyáron viszont szép lassan csökkent az üzemi meleg víz hőmérséklete. Kihívtam a szerelőt aki a beüzemelést is végezte, átnézte a kazánt, hőcserélőt tisztított( azt mondta hogy nem volt szükséges, tiszta) ellenőrizte a váltószelepet: minden OK, viszont a hiba fenn áll.
Tanácsa, hogy ne nyissam ki teljesen a meleg vízcsapot....Mert valószínüleg ennyit romlott a hatásfoka a készüléknek.
Ezt én annyira nem hiszem el, van valami ötlet, tanács? Ui nem szeretném hívni a különböző szerelőket kisérletezgetés céljából.
Üdvözlettel:
Kerekes Norbert