Tisztelt Bélafi Úr !

2010.07.26-án beszéltünk telefonon és levelet is írtam
Dunaferr radiátorokkal kapcsolatban a cégnek.

Ön azonnal a hozzánk legközelebbi mérnök kollega telefonszámát oda is adta,hogy egyeztessek vele időpontot.

Felhívtam a kollegát és 2010.07.26-án már kint is volt nálunk.
Több órán át mindent elmondott szakszerűen.
Mindent a legprecízebben lemért és megnézett. A tervrajzot a munkája elkészítéséhez közös megeggyezéssel odaadtam.
Kértem a segítségét,hogy ajánljon megfelelő szakembert a munka elvégzéséhez.

/A XVII. kerületből ki is jön hozzánk a vezető egy kollegával 2010.08.01-én vasárnap.
Általánosságban beszélgettünk,hogy mit és hogyan kellene megoldani.Mondtam,hogy a radiátor méretezés után tovább tárgyalunk a munka elvégzéséről./

Azt mondta,hogy hétvégére,de legkésőbb jövőhét keddre 2010.08.02-ra elkészíti,hogy milyen radiátorokat kell vásárolnom.
/-nincs nyílászáró csere és hőszigetelés sem
-igen nagy a hőveszteség az épületben/
Megbeszéltük,hogy az üzletbe bemegyek a tervrajzért.

2010.08.03-ig nem telefonát,így 2010.08.04-án felhívtam telefonon,hogy az üzlet fele járok és bemegyek személyesen az üzletbe.
Annyit mondott,hogy a tervrajzot már elhozhatom,de még nincs kész az ajánlattal.
Ma megcsinálja és felhív majd telefonon.

"SZEMÉLYES TALÁLKOZÁSUNKHOZ KÉPEST 3 HÉT MÚLVA " bementem az üzletbe a tervrajzomért.
Szabadságolások miatt egyik úrral sem tudtam beszélni.
A vezetőt felhívták telefonon,de kivolt kapcsolva.
A tervrajzot senki nem tudta,hogy hol van.
Igaz ,hogy Pápai János alkalmazott többször is elnézést kért tőllem.
Közben Répási Úr is odajött hozzám és kézségesen meghalgatott.
Azt mondta,hogy várjak és megcsinálja az árajánlatot azonnal.

Összeegyeztettük "az általam elkészített méretezés szerint,"hogy milyen radiátorok kellenek.
Mondtam Répási Úrnak,hogy még nem vettem meg.
Másnap 2010.08.19-én visszamentem az üzletbe és kifizettem a radiátorokat.
Ez Répási Úr hozzáálásának köszönhető és a DUNAFFER márkának.
/igaz potenciális vevőként kértem tájékoztatást/

Jelen esetben nem önök adták el a radiátort,hanem én vettem meg.
Azt kívánom a cégnek,hogy sok ilyen vevőjük legyen aki határozott céllal tudja,hogy mit akar vásárolni.

Szeretném tudni,hogy a müszaki paraméter szerint kiszámított méretezés
elkészült-e a radiátorokra?
Hány kw a hőveszteségem egy januári,februári átlag -15C foknál?
Hány Kw-os kazánt kellene vásárolnom?

EMEAIL-BAN ÍRÁSOS TÁJÉKOZTATÁST KÉRNÉK.

Összeakarom hasonlítani az általam kiszámított értékekkel.

A radiátorok kiszállítását még nem kértem, kb.szeptember 10-e körül lesz a szállítás.Akkor a tervrajzot is megkapom.

/A levelem elején direkt nem írtam le a kollegák nevét./

Nem célom senkit minősíteni.
Úgy gondolom csupán el lett felejtve,hogy a méretezés hozzám kerüljön.

A cég szempontjából semmilyen hátrány nem történt.
A NÉV KÖTELEZ "DUNAFFER"

BÉLAFI úR VÁROM A VÁLASZÁT!

Üdvözlettel: Dinnyés Györgyi